Kontakt zur Chefredaktion
Die Chefredaktion ist werktags über die zentrale Redaktionsadresse erreichbar; die vollständige Postanschrift finden Sie im Impressum. Für dringende inhaltliche Rückfragen — insbesondere wenn ein Beitrag Zahlen oder Lizenzangaben enthält, die der Nachprüfung bedürfen — empfehlen wir eine klar strukturierte E-Mail mit Titel, URL und konkretem Hinweis. Pressebeiträge, in denen auf unser Portal oder einen unserer Artikel Bezug genommen werden soll, bitten wir zur Freigabe vorab zuzusenden. Die Chefredaktion antwortet in der Regel innerhalb von einem Werktag, bei umfangreicheren Anfragen innerhalb von zwei bis drei Werktagen.
Rollen und Zuständigkeiten
Die Redaktion gliedert sich in vier Rollen. Die Chefredaktion verantwortet die redaktionelle Gesamtlinie, veröffentlicht Richtlinien zur Transparenz und entscheidet in Zweifelsfällen über die Veröffentlichung einzelner Beiträge. Autorinnen und Autoren recherchieren, verfassen und aktualisieren Beiträge zu ihren Fachgebieten; jede Autorin ist auf dieser Seite namentlich vorgestellt. Faktenprüferinnen und -prüfer kontrollieren Zahlenangaben, Lizenznummern und juristische Formulierungen vor der Veröffentlichung. Die technische Redaktion betreut das Content-Management-System, die Sicherung der Datenbank und die Barrierefreiheit der Seite.
Standardmäßig wird jeder neue Beitrag von einer Autorin verfasst, von der Faktenprüfung geprüft und von der Chefredaktion freigegeben. Diese drei Rollen sind personell getrennt; eine Autorin prüft nicht die eigenen Beiträge. Bei Aktualisierungen genügt die Freigabe durch Faktenprüfung und Chefredaktion, sofern keine strukturelle Änderung erfolgt.
Wie wir Fakten prüfen
Zahlenangaben, Bonusbeträge, Umsatzbedingungen und Lizenzinformationen prüfen wir in drei Stufen. Erstens werden sie von der Erstautorin aus der Primärquelle entnommen — bei Lets Bet also direkt aus den aktuellen Bonusbedingungen auf der offiziellen Seite oder aus der Kontoinformation, in die wir uns als Testerinnen einwählen. Zweitens vergleicht die Faktenprüfung diese Angaben mit mindestens einer unabhängigen Sekundärquelle wie dem Register des zuständigen Regulierers oder der Veröffentlichung in anerkannten Fachmedien. Drittens hinterlegen wir in der internen Versionshistorie Datum und Quelle, damit sich bei einer späteren Aktualisierung der Pfad der Prüfung nachvollziehen lässt.
Sollten sich zwei Quellen widersprechen, dokumentieren wir dies im Beitrag transparent und markieren die unsichere Angabe. Zahlen ohne Quelle veröffentlichen wir nicht.
Qualifikationen
Die Autorinnen und Autoren bringen jeweils mehrere Jahre Erfahrung in ihrem Fachgebiet mit. Für Casino-Themen setzen wir Kolleginnen ein, die seit mindestens drei Jahren über Online-Glücksspiel schreiben und mit den regulatorischen Rahmenbedingungen in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertraut sind. Für Sportwetten greifen wir auf Autoren aus dem Sportjournalismus zurück, die Spielergebnisse, Quotenentwicklung und Marktvergleiche einordnen können.
Die Faktenprüfung wird von Kolleginnen übernommen, die über eine journalistische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation verfügen und zusätzlich Fortbildungen zum Thema Finanz- und Verbraucherthemen absolviert haben. Die Chefredaktion ist seit über zehn Jahren in verantwortlicher Funktion im Fachjournalismus tätig.
Wie wir arbeiten
Der redaktionelle Arbeitsablauf folgt einem festen Takt. Montagvormittag plant die Redaktion in einer gemeinsamen Sitzung die Themen der Woche; Grundlage sind Lesersignale (häufig gestellte Fragen, Suchanfragen), aktuelle Entwicklungen bei Anbietern wie Lets Bet und regulatorische Neuerungen. Dienstag bis Donnerstag recherchieren und schreiben die Autorinnen; parallel läuft die Faktenprüfung bereits an. Freitag ist ein fester Freigabetermin, an dem die Chefredaktion über jede neue Veröffentlichung entscheidet.
Montags veröffentlichte Beiträge dürfen nicht am selben Tag ein letztes Mal überarbeitet werden; wir legen bewusst 24 Stunden Abstand zwischen Freigabe und Veröffentlichung, um Fehler durch Zeitdruck zu vermeiden. Aktualisierungen von Bestandsbeiträgen laufen in einem rollierenden Verfahren: jede Autorin pflegt die Themen ihres Fachbereichs quartalsweise durch und markiert das Datum der letzten Prüfung sichtbar am Beitragsende.
Fortbildungen sind fester Bestandteil der Arbeit. Jede Autorin und jeder Faktenprüfer absolviert jährlich mindestens eine Weiterbildung in einem für die Redaktion relevanten Bereich — häufig sind das rechtliche Themen rund um Glücksspiel und Verbraucherschutz, aber auch Statistik, Datenjournalismus und Recherchemethoden. Die Fortbildungen werden entweder bei anerkannten Branchenorganisationen wie der Deutschen Journalistenunion oder bei spezialisierten Weiterbildungseinrichtungen absolviert; die Teilnahmebelege liegen bei der Chefredaktion vor.
Wir arbeiten mit externen Fachpersonen zusammen, wenn ein Thema außerhalb der eigenen Kompetenz liegt. Für Fragen zur Spielsuchtprävention etwa binden wir eine Sozialtherapeutin ein, die in einer Fachstelle für Glücksspielsucht tätig ist; sie liest Beiträge zum Spielerschutz gegen und markiert Formulierungen, die aus der Beratungspraxis heraus problematisch sein könnten. Für juristische Fragen rund um den Glücksspielstaatsvertrag beraten wir uns mit einer Rechtsanwältin, die auf Verwaltungsrecht spezialisiert ist. Diese Zusammenarbeiten sind projektbezogen und werden transparent im Beitrag oder im Impressum offengelegt.